DEVOLUCIONES

El art. 68.1 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios establece la existencia del Derecho de Desistimiento, la facultad del consumidor y usuario de dejar sin efecto el contrato celebrado, notificándoselo así a la otra parte contratante en el plazo establecido para el ejercicio de ese derecho, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización de ninguna clase.

Documento de Desistimiento (Art.69.1 RDLg 1/2007).

El Plazo del que dispone el consumidor o usuario para ejercer este derecho será de 15 días, que se computará desde la fecha de recepción del producto por parte del comprador o fecha de recogida de una agencia externa en nuestras instalaciones (Art.71 RDLg 1/2007).

Los Gastos generados por la devolución del producto correrán a cargo del comprador (Art. 101.1 RDLg 1/2007).

En virtud de los preceptos anteriormente mencionados, el solicitante acepta y hace uso del Derecho de Desistimiento que contempla la normativa vigente. Utilice este formulario en los siguientes supuestos;

Si en el plazo de 15 días hábiles desde la recepción del pedido, desea devolverlo.

Si el producto está en garantía

Si el producto está defectuoso

Condiciones;

Rellene y complemente el formulario que abajo se describe, imprímalo y envíelo junto al producto

Recibirá un mail desde devoluciones@jugueteshot.com aceptando la RMA e indicando los pasos a seguir.

Es necesario que el producto no haya sido abierto ni usado en el caso de las devoluciones sin garantía.

Deberá conservar el embalaje original.

Para garantías adicionales que ofrezcan las marcas deberá enviarnos la factura / Ticket de compra.

La devolución del importe abonado por el solicitante se efectuará lo antes posible por transferencia bancaria y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 30 días desde el desistimiento.